【東京インテリア】ソファはボロボロになる？品質の評判をしらべました

東京インテリアのソファが「ボロボロになるって本当？」と疑問に思っていませんか。

ソファはリビングの中心的存在であり、家族やゲストがくつろぐ大切なスペースを彩る家具です。

しかし、大きな買い物だけに「すぐに傷んでしまったらどうしよう」「買ってから後悔したくない」と悩む方も多いでしょう。

本記事では、東京インテリアのソファの「悪い評判」と「良い評判」を幅広く調査しました。

東京インテリアのソファの「品質・耐久性・デザイン性・アフターサービスなど」を詳しく解説します。

【東京インテリア】ソファはボロボロになる？品質の評判をしらべました

東京インテリアは全国的に有名な大型家具店であり、豊富な品揃えと幅広い価格帯の家具を取り扱っています。

その中でもソファは人気の高いカテゴリで、多種多様なデザイン・素材・サイズが並び、実店舗では大規模な展示スペースで座り心地をチェックできるのが魅力です。

東京インテリアのソファの「悪い評判」と「良い評判」を順番に解説し、それぞれの実態を整理していきます。

• 悪い評判
• 良い評判
• 総合評価

悪い評判

実際にユーザーから寄せられる「悪い評判」を具体的に見ていきましょう。

「東京インテリアのソファはボロボロになる」という不安は、以下のような口コミから生まれているようです。

• 合成皮革の剥がれ
  購入して3年程度経過したあたりから、座面や背もたれ部分の合皮がひび割れを起こし、ボロボロ剥がれてきた。表面のコーティングが割れてくると見た目が悪く、掃除もしづらいという声が多い。
• クッションのへたりが早い
  座面のクッションがすぐにへたってしまい、1年ほどで座り心地が急激に劣化。背もたれがペタンとして支えられなくなるとの意見も。
• アフターサービスの不満
  不具合があって相談したものの「経年劣化だから修理できない」「交換パーツがないから対応できない」と断られるケースあり。
• 価格と品質のギャップ
  「思ったより安くはないのに、素材がチープに感じる」「高めの値段で買ったのに耐久性が低いようだ」といったコストパフォーマンスへの疑問も。
• スタッフや店舗対応への不満
  店舗によっては接客がいまいちで、「購入後の問い合わせやクレーム対応が冷淡だった」という声も少数見られる。

悪い評判を鵜呑みにしてしまうと、「東京インテリアのソファは買ってはいけない」と感じるかもしれません。

特に合成皮革の劣化に関する報告は目立ち、「数年でダメになるのか」「耐久性に問題があるのか」と不安を抱く方が多いのも事実です。

ただし、合皮素材自体が3～5年程度で劣化し始めることは一般的で、東京インテリアの商品だから特別に劣化が早いわけではない場合もあります。

あくまで「悪い評判」の背景には複合的な要因がある点、を念頭に置くことが重要でしょう。

良い評判

東京インテリアのソファに対して寄せられる「良い評判」もチェックしてみましょう。

悪い評判ばかりが注目されがちですが、実際にはポジティブな声も多くあります。

• 有名ブランドとの”コラボ”ソファがある
  東京インテリアでは、カリモクやシモンズなどの有名ブランドとの”コラボ”ソファを取り扱っており、素材・構造ともにしっかりしている。結果として、長期間使ってもへたりにくく、高級感が保たれやすいとの評価。
• 座り心地やデザインに満足
  豊富なショールーム展示で事前に試し座りができるのが大きな魅力。モダン、北欧、ナチュラルなどさまざまなテイストが揃うため、部屋に合うソファを見つけやすい。
• 3年保証や有償修理で対応可能
  初期不良などがあれば保証期間内に交換・修理してもらえたという声も。有償修理でも部品があれば対応してもらえるため、長く愛用できると好評。
• スタッフが丁寧に案内してくれる
  店舗や担当者によるが、商品知識が豊富で、張り地の特性やお手入れ方法などをしっかり教えてもらえたという口コミもあり。
• 価格帯が広く選択肢が豊富
  安価なソファから高級ラインまで揃っており、ニーズに合わせやすい。高価格帯のものは特に高い満足度を得られると評判。

良い評判を見ると、「東京インテリアのソファは全て低品質」というわけでは決してありません。

特に高級ラインや国産メーカー製のソファでは、良質な素材と高い耐久性が評価されているケースも多く、購入後何年も快適に使えているという声が目立ちます。

接客・アドバイスが充実している店舗もあるようで、スタッフにこだわりや要望を伝えることで最適なソファを提案してもらえたとの口コミも見受けられました。

総合評価

「悪い評判」と「良い評判」の両面を総合すると、東京インテリアのソファは「価格帯や素材によって品質評価が大きく変わる」と言えます。

以下のポイントでまとめました。

• 合成皮革ソファは劣化に要注意
  材質の特性上、3～5年程度で表面が剥がれてくる可能性が高い。東京インテリア独自の問題ではないが、安価モデルほどこの傾向が顕著。
• 高級ラインや国産ブランド品は耐久性が高い
  価格は上がるが、数年経ってもへたりにくく、美観を保ちやすい。評判の良さはここから来ている。
• 3年保証はあるが経年劣化は対象外
  初期不良や構造欠陥は無償修理が可能な一方、使用によるへたりや剥がれは有償扱いになる場合が多い。
• 店舗スタッフや対応に個人差
  接客が素晴らしいという声もあれば、合わないスタッフに当たるという口コミも。実店舗での下調べや質問が大切。
• 品揃えが幅広く実物確認がしやすい
  ソファの座り心地や素材感は実際に試すのが一番。大型店には多数の展示があり、比較検討がしやすい。

合成皮革ソファのボロボロ問題は確かに存在しますが、これは素材特性による部分が大きく、東京インテリアだけの欠点ではありません。

自分の予算や使用年数の目安、素材へのこだわりなどを踏まえて選ぶことで、後悔の少ない買い物ができるでしょう。

【よくある質問】東京インテリアのソファ”ボロボロ”について

東京インテリアのソファに関する疑問をFAQ形式で整理します。

購入や買い替えを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

• 東京インテリアのソファの保証は？
• ソファ張り替えの修理はしてくれる？
• 古いソファの引き取りは無料？
• ニトリと東京インテリアはどっちがいい？違いは？
• IKEAと東京インテリアはどっちがいい？違いは？
• 東京インテリアの人気おすすめソファは？

東京インテリアのソファの保証は？

東京インテリアでは、ソファを含む家具の多くに3年間の保証が付帯します。ただし、以下の点を確認しておきましょう。

• 保証対象となる場合: 材質や構造上の欠陥、明らかな初期不良など
• 保証対象外となる場合: 通常使用や経年劣化による生地剥がれ、クッションのへたり、自己都合での破損など

経年劣化は保証外となるケースがほとんどで、合成皮革の剥がれやクッションのへたりは無償修理の対象になりにくい点を覚えておきましょう。

初期不良など明らかに商品側の問題であれば、3年以内であれば「無償交換」や「修理」を受けられる可能性があります。

ソファ張り替えの修理はしてくれる？

東京インテリアでは、有償での修理サービスを行っています。ただし、以下の注意点があります。

• パーツ在庫の有無: 在庫がない場合は修理不可能となる場合あり。
• 合成皮革の全面張り替えは困難: 大規模な張り替え作業はメーカーや専門業者依頼になるケースも。
• 保証期間内でも経年劣化は有償: 通常の摩耗や剥がれは無償修理できない。

カバーリングタイプのソファならカバー交換で済む場合が多いため、長く使うつもりならそういったタイプも検討してみると良いでしょう。

古いソファの引き取りは無料？

東京インテリアでは、新しいソファなどの大型家具を購入した際に、有料で古いソファを引き取るサービスを提供しています。

一般的なポイントは以下のとおりです。

• 料金: 2人掛け以上のソファは1点5,000円前後が相場。
• 引き取り数: 購入する家具と同数までなど、制限がある場合あり。
• 無料ではない: 家具を新しく買ったからといって無料で引き取ってくれるわけではない。

大型ソファの処分は手間がかかるため、有料でも業者に頼む方が楽という声も多いです。

自治体の粗大ごみとの比較やリサイクルショップへの売却など、複数の選択肢を検討すると良いでしょう。

ニトリと東京インテリアはどっちがいい？違いは？

「安さで選ぶならニトリ」「幅広い品質帯から選びたいなら東京インテリア」とよく言われますが、実際の違いを挙げると以下の通りです。

• 価格帯: ニトリはリーズナブル、東京インテリアは中～高価格帯
• 品質・耐久性: ニトリはリーズナブルゆえ粗めの仕上がり商品も多く、東京インテリアは高級ラインほど耐久性が評価される
• 保証: ニトリは一部製品で長期保証（最長30年）も、東京インテリアは3年保証＋有償修理
• 品揃え: 東京インテリアは国産・海外ブランドも含め多数取り扱い、ニトリは自社製品中心

手軽にソファを買い替えていきたいならニトリ、一つの高級ソファを長く使いたいなら東京インテリア、といった基準で選ぶ方が多いようです。

IKEAと東京インテリアはどっちがいい？違いは？

IKEAは北欧デザインとセルフサービス型の買い物が魅力。

一方、東京インテリアはフルサービス型で国内外のブランドを幅広く取り揃えています。

以下のような違いがあります。

• デザイン: IKEAはシンプル＆モダンな北欧風、東京インテリアは多彩なテイスト
• 価格帯・保証: IKEAは商品により10年保証など、東京インテリアは3年保証が基本
• 配送・組立: IKEAはセルフ組立メイン、有料サービスも可。東京インテリアはスタッフが設置までサポート

買い物体験も大きく異なるため、どちらが良いかは「DIY好きか」「接客重視か」で変わってくるでしょう。

東京インテリアの人気おすすめソファは？

東京インテリアで人気の高いソファをいくつかピックアップします。

• カウチソファ「5669（Lapinラパン）」
  4Wayにレイアウトを変えられる多機能カバーリングソファ。スツールやクッションの配置を変えて、カウチスタイル・セパレートなどを楽しめる。
• ZIG（ジグ）シリーズ
  東京インテリアオリジナルの高機能ソファ。座面傾斜と背もたれ高さの選択など、体にフィットする座り心地を追求。
• ZAG（ザグ）シリーズ
  フラットベースに可動式の背もたれクッションを置く革新的デザイン。レイアウト自由度が高く、広々としたリビングづくりに向いている。
• 2人掛けソファ「チャーム 2P」
  コンパクトで丸みあるデザインがかわいい。ブークレ生地の肌触りがよく、脚を外せばローソファにも。
• 3人掛けソファ「パピヨン」
  エレガントな曲線とファブリックの優しい質感が人気。背もたれ脱着式で搬入が楽。

これらはあくまで一例ですが、東京インテリアには豊富なラインナップがあります。

実店舗に足を運んで、実際に座りくらべれば、好みや体格に合ったソファを見つけやすいでしょう。

【まとめ】東京インテリアのソファはボロボロになる？品質の評判をしらべました

以下に各見出しのポイントを箇条書きで再確認します。

• 悪い評判
  • 合皮の表面剥がれや早いクッションのへたり
  • 価格に対する品質が期待外れという声も
  • 修理・アフターサービスでトラブル報告あり
• 良い評判
  • 高級ラインは素材が良く長持ちする
  • 座り心地やデザイン性の高さを評価する意見が多い
  • 店舗・スタッフの接客が丁寧との声もあり
• 総合評価
  • 合成皮革は経年劣化しやすい
  • 高価格帯のソファは評判が良い
  • 3年保証でも経年劣化は有償修理対象
  • 実物確認しながら選ぶのがおすすめ
• よくある質問
  • 保証：3年（初期不良や構造欠陥のみ無償修理可）
  • 修理：合皮の全面張り替えは難しいが部分修理は有償対応
  • 古いソファ引き取り：有料（2人掛け以上1点5,000円程度）
  • ニトリ vs 東京インテリア：安さ重視か品質重視かで選ぶ
  • IKEA vs 東京インテリア：セルフサービスとフルサービスの違い
  • おすすめソファ：Lapinラパン、ZIG、ZAGなど多彩なラインナップ

以上のように、東京インテリアのソファに「ボロボロになる」といった口コミがあるのは事実ですが、合成皮革特有の経年劣化や安価モデルの耐久性が低い、といった要因が大きいとも言えます。

反対に、質の高い素材や国内外の高級ブランド品を選ぶことで、長く愛用できるケースも多々あります。

結論としては、「自分の予算や使用目的に合ったモデル」を慎重に選び、事前に保証内容やアフターサービスを確認しておくことが購入失敗を避ける最大のポイントです。

ぜひ実店舗で試し座りをして、あなたにぴったりのソファを見つけてください。